देहरादून के शहरी क्षेत्र के सभी प्रभारी निरीक्षकों/ थानाध्यक्षों द्वारा अपने अपने थाना क्षेत्र के मुख्य चौराहो पर जनता की सहायता के लिए पुलिस हेल्प डेस्क स्थापित किये गए। जिस पर एक महिला उपनिरीक्षक व एक कांस्टेबल को प्रातः 11:00 से सायं 7:00 बजे तक नियुक्त किया गया है। पुलिस हेल्प डेस्क स्थापित करने का मुख्य उद्देश्य जनता के साथ समन्वय स्थापित कर उनसे सुझाव प्राप्त करना व उनसे प्राप्त शिकायतों का त्वरित निस्तारण करना है। प्रत्येक पुलिस हेल्प डेस्क में प्राप्त होने वाली शिकायतों को प्रतिदिन संबंधित थाना क्षेत्र में नियुक्त प्रभारी निरीक्षक/ थानाध्यक्ष द्वारा स्वयं चैक किया जाएगा तथा उस पर आवश्यक कार्रवाई की जाएगी। उक्त आदेश के अनुपालन में थाना कोतवाली नगर क्षेत्र में घंटाघर चौक, थाना डालनवाला क्षेत्र में दिलाराम चौक, थाना वसंत विहार क्षेत्र में अनुराग चौक, आदि स्थानों पर पुलिस हेल्प डेस्क स्थापित किए गए।
देहरादून में लोगों को बैंको व atm से पैसा निकालने में हो रही दिक्कतों के मद्देनजर आज दिनांक 19/11/16 को जनपद पुलिस द्वारा एस0बी0आई0 बैंक के सहयोग से घंटाघर के पास मिनी ए0टी0एम0 लगाकर लोगों को रुपया निकालने में सहायता प्रदान की। स्थानीय लोगो द्वारा पुलिस द्वारा किये गए इस कार्य की प्रशंसा की गई।