देहरादून, जनपद नैनीताल के निवासी लीला राम ने अस्पताल में उपचार व दवाओं के बिल क्लेम के तौर पर कर्मचारी राज्य बीमा कार्यालय रुद्रपुर को अक्टूबर 2017 में जमा किए गए थे। प्राइवेट कम्पनी के कर्मचारी लीला ने बताया कि क्लेम की धनराशी प्राप्त न होने के कारण उन्हें आर्थिक परेशानियों का सामना करना पड़ रहा था। इस मामले में उन्होंने सीएम ऐप पर शिकायत की थी।
मुख्यमंत्री कार्यालय को जैसे ही इस सम्बन्ध में मुख्यमंत्री मोबाइल एप पर शिकायत प्राप्त हुई, मुख्यमंत्री कार्यालय ने निदेशक कर्मचारी राज्य बीमा योजना(ईएसआईसी) को उक्त शिकायत के निस्तारण करने के निर्देश दिये। मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा उक्त शिकायत प्राप्त होते ही कर्मचारी राज्य बीमा योजना कार्यालय द्वारा त्वरित समाधान करते हुए बीमांक लीला राम के प्रतिपूर्ति दावा बिल लगभग रूपए 59,000 को स्वीकृत कर ऑनलाइन भुगतान के लिए साइबर कोषागार देहरादून को भेज दिया गया है। शिकायतकर्ता ने उनकी शिकायत का त्वरित समाधान होने पर मुख्यमंत्री व निदेशक कर्मचारी राज्य बीमा योजना का आभार व्यक्त किया।
