ऋषिकेश। बीएसएनएल ब्रॉडबैंड सेवा उपभोक्ताओं के लिए बड़ा सिर का दर्द बन गई है। सर्वर फेल होने से सरकारी कार्यालयों मे भी आए दिन कार्य ठप्प हो रहा है। बैंक एवं डाकघर मे डीलिंग उपभोक्ताओं के लिए कर्मचारियों की कार्य प्रणाली पर नहीं बल्कि पूरी तरह से कम्प्यूटर नेटवर्क पर आश्रित होकर रह गई है। इसके अलावा सबसे ज्यादा परेशानी विद्युत बिलों को जमा कराने वाले उपभोक्ताओं को झेलनी पड़ रही है।
बुधवार को नगर निगम प्रांगण स्थित विधुत बिल दफ्तर में सर्वर डाऊन होने का खामियाजा बड़ी संख्या में उपभोक्ताओं को भुगतना पड़ रहा है। सुबह से लम्बी कतार बिलों को जमा कराने के लिए लग गई थी लेकिन अचानक से सर्वर डाऊन हो गया जिसकी वजह से काफी इंतजार के बाद मायूस उपभोक्ताओं को बिना बिल जमा कराए ही लोटना पड़ा। गौरतलब है कि पिछले एक सप्ताह से बीएसएनएल का नेटवर्क लगातार खराब रहने से उपभोक्ताओं को काफी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
